Política de privacidad.

En Volto nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta página explica, conforme al RGPD y a la ley francesa de Protección de Datos:

• qué datos recopilamos
• por qué
• cuánto tiempo
• cuáles son sus derechos

1. ¿Quién es responsable?

El responsable del tratamiento es:

DMR DANS MA RUE
SAS con un capital de 2 000 €
Allée du Levant, 34970 Lattes, Francia
SIREN 891 920 936 · RCS Montpellier

Contacto: contact@volto.fr

2. Datos recopilados

No recopilamos ningún dato automáticamente durante su navegación.

Solo recopilamos los datos que usted nos transmite voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre y apellidos
• Email profesional
• Teléfono (opcional)
• Nombre del despacho
• Tamaño del equipo
• Mensaje

3. ¿Por qué estos datos?

Utilizamos estos datos para:

• responder a sus solicitudes
• organizar una demostración
• intercambiar en un marco comercial
• cumplir nuestras obligaciones legales

No hacemos ninguna publicidad intrusiva.

4. Base legal

Los tratamientos se basan en:

• Interés legítimo: responder a sus solicitudes
• Precontractual / contractual: intercambios relacionados con el servicio
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, cuando la ley lo exige
• Obligación legal: obligaciones contables y fiscales

5. Plazo de conservación

• Prospectos: 3 años después del último contacto
• Clientes: duración del contrato + 5 años
• Datos contables: 10 años
• Solicitudes RGPD: 6 años

6. ¿Quién accede a los datos?

Sus datos solo son accesibles:

• a los equipos internos (comercial, soporte, técnico)
• a nuestros proveedores técnicos

Ejemplos:

• Alojamiento: Scaleway (Francia)
• Envío de emails: proveedores técnicos

7. Alojamiento y transferencias

Todos los datos están:

• alojados en Francia
• tratados en la Unión Europea

No se realiza ninguna transferencia fuera de la UE.

8. Cookies y medición de audiencia

El sitio volto.fr utiliza Matomo Analytics en modo anonimizado para medir su audiencia. Esta configuración cumple con las recomendaciones de la CNIL francesa para la exención de consentimiento (deliberación n.º 2020-091).

En la práctica, en volto.fr:

• no se deposita ninguna cookie de seguimiento en su navegador
• su dirección IP se anonimiza (los 2 últimos octetos se enmascaran antes del registro)
• ningún identificador de usuario (User ID, Visitor ID) se conserva entre visitas
• se respeta la directiva Do Not Track de su navegador
• los datos están alojados en o2switch (Francia), nunca transferidos fuera de la UE
• ninguna publicidad, ningún rastreo de terceros, ningún píxel social

→ No se requiere ningún consentimiento para la medición de audiencia.

Puede oponerse en cualquier momento a esta medición de audiencia anónima activando la opción "Do Not Track" en su navegador, o escribirnos a contact@volto.fr para ejercer sus derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión).

Los únicos otros recursos técnicos cargados son Google Fonts (tipografía Inter), necesarios para mostrar el sitio y que no usan cookies.

9. Seguridad

Implementamos:

• HTTPS / TLS
• alojamiento seguro
• control de accesos
• copias regulares

10. Sus derechos

Puede en cualquier momento:

• acceder a sus datos
• corregirlos
• solicitar su supresión
• oponerse a su tratamiento
• solicitar su portabilidad
• limitar el tratamiento
• definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento

Contacto: contact@volto.fr
Respuesta en un máximo de 1 mes.

11. Reclamación

Puede dirigirse a la CNIL (autoridad de protección de datos francesa):

cnil.fr
3 place de Fontenoy, 75007 París

12. Modificaciones

Esta política puede evolucionar. La fecha de actualización se indica al principio de la página.